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Ventes ONLINE - DognyAuction Now

Je souhaite participer à une vente DognyAuction Now, vente exclusivement online, c'est simple:

1. Je m’inscris sur la plateforme online de DognyAuction et crée mon compte online.
2. Je clique sur la vente online de mon choix et je place mes mises maximales sur les lots qui m'intéressent.
3. Si mon offre maximale est dépassée, je reçois un e-mail pour m’avertir. Je peux ainsi choisir de surenchérir ou non.
4. A la fin de la vente, si mes mises sont gagnantes, je reçois un e-mail de DognyAuction avec mon bordereau.
   
   

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À bientôt pour de nouvelles enchères online !

FAQ concernant notre plateforme online

1- Mon compte sur le site DognyAuction est-il aussi valable sur la plateforme ?
Non, votre compte sur DognyAuction est valable uniquement sur notre site pour poster vos ordres lors de ventes LIVE (à la criée). Pour pouvoir participer aux enchères online sur notre plateforme d’enchères, vous devez créer un nouveau compte sur la plateforme https://live.dognyauction.ch. Cliquez sur l'onglet en haut à droite "Connexion" puis sur « S’inscrire maintenant ».
2- Une fois enregistré(e), suis-je inscrit(e) aux ventes automatiquement ?
Non, il est nécessaire de demander son inscription à chaque nouvelle vente et attendre que notre équipe valide votre demande. Vous recevrez alors un email de confirmation vous indiquant que vous pouvez participer à la vente. Attention, cela peut prendre un certain temps si votre demande nous parvient en dehors des heures d’ouverture.
3- Comment placer une enchère ?
Sous chaque lot, se trouve le bouton « enchérir ». En cliquant dessus, des paliers d’enchères apparaissent. Choisissez celui que vous souhaitez, puis validez avec le V vert. Si vous ne voulez finalement pas placer d’enchères, cliquez sur la croix.
4- De combien faut-il surenchérir et quel est le prix de réserve des lots de la vente online only ?
En cliquant sur « enchérir », une fenêtre apparaît avec les différentes enchères possibles. Dans la vente online only, la mise la plus basse correspond au prix de réserve si personne n’a encore enchéri sur l’objet ou bien à l’enchère directement supérieure au prix actuel.
5- Puis-je enchérir jusqu’au dernier moment ?
Les lots des ventes online only commencent à être vendus de manière échelonnée au terme indiqué. Chaque lot est adjugé toutes les 30 secondes. Pendant ce laps de temps, si une enchère est placée, un décompte de 3 minutes se met en place. Il est alors encore possible d’enchérir pendant ces 3 dernières minutes. Le décompte court à nouveau pour 3 minutes à chaque enchère nouvelle jusqu’à ce que plus personne n’enchérisse pendant ces 3 minutes. A ce moment précis, le lot est adjugé.
6- Lorsque je place une enchère, est-ce que je reçois une notification ?
Lorsque vous placez une enchère et qu’elle est gagnante, il est indiqué ENCHÈRE GAGNANTE (en vert) et, entre parenthèses, s’affiche le prix que vous avez misé (ainsi que votre offre maximale éventuelle).
Si une personne avant vous a placé une mise supérieure à la vôtre, son enchère apparaît et il est alors indiqué «SURENCHÈRE» et Current bid (en rouge). Il est possible que le montant soit égal à votre maximum dans le cas où cette personne aurait placé avant vous la même somme. Dans cas, il vous suffit de miser une fois encore pour être l’enchère gagnante.
Vous recevez une notification, uniquement si une personne a surenchéri contre vous et qu’elle a dépassé votre maximum.
7- Est-il possible de modifier ou annuler une enchère ?
Il n’est pas possible d’annuler une enchère, mais il est possible de modifier votre enchère à la hausse. Ainsi en cliquant sur « modifier l’enchère », vous pouvez l’augmenter.
8- Est-il possible de créer une liste de favoris ?
Oui, en sélectionnant l'étoile sous la photo de chaque lot.
9-Y-a-t-il des frais supplémentaires si j’enchéris sur la plateforme de DognyAuctionNow ?
Non, les frais sont de 23 % HT, que vous soyez en salle ou que vous laissiez des mises via notre plateforme ou notre application (il en est différemment pour les autres éventuelles plateformes, voir les conditions de vente).