Retrait
Les lots sont délivrés après paiement intégral de vos achats.
Le retrait des lots dans nos locaux se fait sur rendez-vous uniquement, du lundi au vendredi de 10h à 18h, dans les 14 jours suivant la vente. Nous sommes joignables au 021 625 01 62 ou sur etude@dognyauction.ch.
Les lots doivent être enlevés aux frais et risques de l’acquéreur. Pendant les 3 jours suivant la clôture de la vente – et uniquement durant cette période -, DognyAuction met à votre disposition et sous votre responsabilité du personnel pour vous assister dans l’emballage et/ou le transport des lots jusqu’à la porte de l’étude. Pour les objets lourds et volumineux, nous vous remercions d’organiser le transport et l’emballage par vos soins avec une équipe adéquate.
Remarque importante : DognyAuction n’assume pas la responsabilité de dommage ou casse lors de l’emballage, de ce fait les employés n’ont pas l’autorisation d’emballer les lots pour vous mais de vous assister, dans notre délai imparti.
DognyAuction stocke gratuitement vos lots pendant une période de 14 jours. Pour d’autres points relatifs au retrait et en particulier les délais, se référer aux conditions de vente (point 12).
Si vous souhaitez un envoi,
Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller ou vous assister dans cette démarche.
Pour toute demande de transport ou l’envoi de vos lots, veuillez contacter notre accueil en précisant vos n° d'acheteur et de lots sur : etude@dognyauction.ch.
Exportation : pour un envoi à l'étranger, se renseigner avant l'achat sur d'éventuelles restrictions à l'exportation et à l'importation. Voir conditions de vente #9.
